Klachtenregeling RM Mixshop
Bij RM Mixshop doen we ons uiterste best om je een uitstekende service en kwaliteitsproducten te bieden. Mocht je toch een klacht hebben, dan streven wij naar een snelle en passende oplossing. Hieronder vind je de klachtenprocedure voor zowel bestellingen via bol.com als directe bestellingen via onze webshop.
1. Klachtenregeling voor bestellingen via bol.com
Voor producten die via bol.com zijn gekocht, gelden de klachtenvoorwaarden van bol.com.
📌 Bol.com behandelt klachten en retourneert producten namens RM Mixshop.
Je kunt je klacht indienen via de bol.com klantenservice.
2. Klachtenregeling voor bestellingen via RM Mixshop (Webshop & Afhaalproducten)
Voor klachten over producten die direct via RM Mixshop zijn gekocht, kun je contact met ons opnemen via:
📩 E-mail: info@rm-mixshop.nl
Wij streven ernaar om binnen 14 dagen een passende oplossing te bieden. Indien meer tijd nodig is om je klacht te onderzoeken, informeren wij je hierover.
3. Niet eens met de oplossing?
Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, heeft de consument de mogelijkheid om:
🔹 Het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in Nederland.
🔹 Gebruik te maken van alternatieve geschillenbeslechting indien beschikbaar.
4. Contactgegevens RM Mixshop
📍 RM Mixshop
📍 Adres: Huygenslaan 36, 6901 LD Zevenaar, Nederland
📞 Telefoon: 06-13530139
📧 E-mail: info@rm-mixshop.nl
Wij waarderen je feedback en werken continu aan verbeteringen in onze service. Aarzel niet om contact met ons op te nemen!